Qualitätsrichtlinie und-ziele

Die Vision von ELPOZO ALIMENTACIÓN, S.A ist es, ein international angesehenes Unternehmen für proteinreiche Lebensmittel, Ernährung, Gesundheit und Wohlbefinden zu sein, basierend auf den Grundpfeilern Innovation, Marke und Wettbewerbsfähigkeit. Wir setzen auf die langfristige gemeinsame Wertschöpfung mit Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern, Gesellschaft und Aktionären, wobei der Verbraucher im Mittelpunkt unseres einzigartigen integrierten Kreislaufmodells steht.

Die Mission von ELPOZO ALIMENTACIÓN, S.A. ist es, die Welt unter Berücksichtigung der folgenden Punkte mit gesunden und nährstoffreichen Lebensmitteln zu versorgen:

Die Entwicklung unseres Heimatmarktes, eine entschiedene Förderung des Exports und Diversifizierung in Bezug auf neue Märkte und Produkte.

Strikte Einhaltung unserer Werte:

• Exzellenz.

• Rechtschaffenheit/Ehrlichkeit/Loyalität/Transparenz.

• Nähe und Bescheidenheit.

• Arbeit/Fleiß/Ausdauer.

• Gesunder Menschenverstand.

• Unternehmergeist.

Der Zweck des Qualitätsprozesses besteht darin, „Fortschritte und Verbesserungen in Bezug auf die Exzellenz der unseren Kunden und Konsumenten bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu erzielen, die Vorgaben der Aktionäre zu erreichen, das gesamte Unternehmen auf kompromisslose Qualität auszurichten und die Mitarbeiter einzubinden“.

Dieses Qualitätshandbuch zeigt auf, wie die Geschäftsleitung von ELPOZO ALIMENTACIÓN, S.A. die Qualitätsrichtlinie definiert und dokumentiert, und umfasst die diesbezüglichen Ziele und Verpflichtungen.

Diese Richtlinie stellt sowohl die Erreichung der vorgegebenen Ziele als auch die Erfüllung der Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden sicher und basiert auf den folgenden grundlegenden Konzepten:

1.-Unter Einsatz geeigneter Infrastruktur-, Personal- und Umweltressourcen gesunde, sichere, gesetzeskonforme und authentische Produkte entwerfen und herstellen, die geeignet sind, die Bedürfnisse der anspruchsvollsten Kunden zu erfüllen.

2.-Die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.

3.-Den Bildungsstand aller Mitarbeiter aufrechterhalten und erweitern.

4.-Sicherstellen, dass die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden ermittelt, in Anforderungen überführt und erfüllt werden, um ihre Zufriedenheit zu erreichen.

5.-Hygienische und sonstige Bedingungen am Arbeitsplatz sicherstellen, die für die Herstellung gesunder und sicherer Produkte angemessen sind.

6.-Nachhaltige und umweltfreundliche Produktionsprozesse entwickeln.

Diese Qualitätsrichtlinie wird auf allen Ebenen des Unternehmens verinnerlicht, umgesetzt und auf dem neuesten Stand gehalten, und hat die volle Unterstützung der Geschäftsführung von ELPOZO ALIMENTACIÓN S.A., welche sie zur Erreichung der folgenden Ziele festgelegt hat:

1.- Entwicklung und Beibehaltung von Produkten, die den Bedürfnissen unserer Kunden und Verbraucher entsprechen.

2.- Kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Produkte, Prozesse und Dienstleistungen.

3.- Vermeidung wirtschaftlicher Nachteile und Verluste von Marktanteilen, indem Nichtkonformitäten, die Lieferung mangelhafter Produkte und der Lebensmittelbetrug in jedem Moment verhindert werden.

Diese Qualitätsrichtlinie wird regelmäßig überarbeitet, um sicherzustellen, dass sie für den Zweck des Unternehmens angemessen ist. Sie umfasst die Verpflichtung, die Anforderungen zu erfüllen und die Effizienz des Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich zu verbessern, und ist der Rahmen zur Festlegung und Überprüfung der Qualitätsziele. Darüber hinaus wird sie innerhalb des Unternehmens kommuniziert und verinnerlicht.