La Visión de ELPOZO ALIMENTACIÓN, S.A es ser una empresa de referencia global en alimentación proteica, nutrición, salud y bienestar, sustentada en los pilares de innovación, marca y competitividad. Estamos comprometidos con la generación de valor compartido y de largo plazo, con clientes, proveedores, empleados, sociedad y accionistas, donde el consumidor es el centro de nuestro singular modelo de integración circular.
La Misión de ELPOZO ALIMENTACIÓN, S.A., es proveer al mundo alimentos saludables y nutritivos, a través de:
El desarrollo de nuestro mercado origen, un impulso decidido a la exportación y diversificación en nuevos mercados y productos.
Siempre comprometidos con nuestros Valores;
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Excelencia.
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Integridad/honradez/lealtad/transparencia.
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Cercanía y humildad.
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Trabajo/esfuerzo/perseverancia.
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Sentido común.
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Espíritu emprendedor.
A su vez, se determina que la finalidad del proceso de calidad es “Avanzar y mejorar en la excelencia de los productos y servicios entregados a nuestros clientes y consumidores, cumpliendo con los objetivos de los accionistas, orientando la organización hacia la calidad total e involucrando a sus empleados”.
El objeto del presente Manual de la Calidad es el exponer la forma en que la Dirección de ELPOZO ALIMENTACIÓN, S.A. define y documenta su política de la calidad, incluyendo sus objetivos y compromiso en esta materia.
Esta política es adecuada tanto para la consecución de los objetivos propuestos, como para satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes, estando basada en los siguientes conceptos fundamentales:
1º.-Diseñar y fabricar productos sanos, seguros, legales y auténticos capaces de satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes, utilizando componentes idóneos, adecuando para ello los recursos necesarios, ya sean infraestructuras, medios humanos o ambientales.
2º.-Cumplir la legislación y los reglamentos que sean de aplicación.
3º.-Mantener y ampliar la formación de todo su personal.
4º.-Asegurar que se determinan las necesidades y expectativas del cliente y que se convierten en requisitos y se cumplen, para lograr su satisfacción.
5º.- Asegurar la higiene y las condiciones de los puestos de trabajo para que sean adecuados para elaborar productos sanos, seguros y saludables.
6º.- Desarrollar procesos productivos de manera sostenible y respetuosa con el medio ambiente.
Esta política de la calidad es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización, y cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección de ELPOZO ALIMENTACIÓN S.A., quien la establece para la consecución de los siguientes objetivos:
1º.- Desarrollar y mantener productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes y consumidores
2º.- Mejorar continua e ininterrumpidamente la calidad de nuestros productos, procesos y servicios.
3º.- Evitar perjuicios económicos y pérdidas de mercado mediante la prevención de no conformidades y evitando la entrega de productos deficientes, evitando en todo momento el fraude alimentario.
Esta política de calidad es revisada periódicamente para asegurar que es adecuada al propósito de la organización. Incluye el compromiso de satisfacer los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, y proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad. Además, es comunicada y entendida dentro de la organización.
D. Rafael Fuertes Quintanilla
Director General
